9月14日，据香港政府新闻网消息，连锁健身美容集团「舒适堡」上周突然宣布暂时全线结业。香港行政长官李家超表示，政府已成立跨部门小组跟进所有相关个案，当局并正审视预先缴款合约设立冷静期的可行性。

李家超今日到访黄大仙后会见传媒时说，政府2019年曾进行研究、也有提出过实施有关预先缴款合约的冷静期，但基于当时面对经济走下坡、社会状况等多方面挑战，所以要观察情况。

他说，现时商务及经济发展局正审视2019年情况和现况是否一样，当然也要看现时社会整体经济状况、社会景气等，也看看发展方向，并密切留意这次调查和执法工作的结果。

他提醒公众要小心想清楚自己的消费者权益，而当局有法例针对不良营销手法，尤其涉及诈骗、虚假陈述、《商品说明条例》，会严厉打击任何违规行为。

于9月13日，香港保安局副局长卓孝业表示，截至13日下午4时左右，海关和警方就连锁健身美容集团「舒适堡」共接获1979宗举报，涉款9500万元。