中国数字医疗服务市场的先行者东软熙康(09686.HK)于今日(9月18日)开启了全球招股，本次招股拟发行1.338亿股，最高发售价为5.91港元，招股期为9月18日至9月21日，预计将于9月28日上市交易。

按覆盖城市数量计算，东软熙康是中国最大云医院网络平台，凭借构建的医疗健康生态系统，公司四大业务协同高效，实现高质量发展，因而也获得了众多机构投资者的认可。

塑造互联网居家护理新格局

东软熙康成立于2011年，致力于用信息技术驱动医疗变革，为医疗利益相关者赋能并创造价值。

东软熙康以城市为入口，帮助政府建设和运营区域化新医疗基础设施平台⸺城市云医院平台，将地方政府、医疗机构、保险机构与患者紧密连接起来，实现医疗资源的合理分配与医疗服务的高效交付。

目前，凭借多年的深厚技术积累及对中国医疗健康体系的深入见解，东软熙康组建了对整个医疗健康周期连续性的全面解决方案组合，彼此之间具有显著的协同效应。公司全面解决方案组合包括云医院平台服务、互联网医疗服务、健康管理服务及智慧医疗健康产品，构成了公司城市级“互联网+医疗健康”服务新生态。

其中，东软熙康互联网医疗领域的互联网居家护理服务业务，因具有强大的竞争壁垒优势以及庞大的市场空间，未来有望迸发出强劲的增长动能。

东软熙康的互联网居家护理服务业务，主要是将患者及护士进行在线配对，在患者的住所进行专业护理服务，服务的种类包括常见临床护理、专科护理、母婴护理、传统中医护理以及康复护理等。

东软熙康通过整合本地医院的护士资源，成功将护理工作从医院延伸到家庭，与公司其他业务形成协同效应，能大大提升患者体验，满足广大患者的护理需求。这种模式具有较高的竞争壁垒，并且在当地政府的大力支持下展现出了强劲的增长潜力。

数据显示，2020年至2022年，公司互联网居家护理服务业务服务量由16,400次飙升至54,000次，复合年增长率高达81.46%；2023年前7月，该业务服务量进一步增长至57,000次，同比大幅增长119.23%。

受惠于当地政府的大力支持，东软熙康积极与省级卫生行政部门合作，扩大了互联网居家护理服务的覆盖范围。目前，该服务已覆盖浙江、江苏、重庆、云南、广西、辽宁等多个省市和地区，未来有望进一步拓展至更多的城市，从而增厚公司收入和利润。

值得一提的是，东软熙康的互联网居家护理服务业务的先发优势和服务质量令公司在行业中实现了领先的市场拓展能力。于2021年，公司宁波云医院平台的互联网居家护理服务的服务量约为11,000次，约占浙江省同年服务总量的60%。

互联网居家护理赛道长坡雪厚

当前，我国已开始步入老龄化社会，老龄化进程快，老年人更是需要全社会去关注、关爱的一个庞大群体。

国家卫建委数据显示，2022我国60岁及以上人口达2.8亿，占总人口比重19.8%。根据联合国《2022年世界人口展望》预计，到2050年该比重将达到38.8%。

但我国中老年人居家护理市场存在尚未得到满足的需求，市场痛点亟需通过数字化进行解决。根据同花顺数据，于2021年年底，我国每千名老年人仅拥有养老床位30.5张，同时因存在床位待周转、因病需长期护理、家庭照料欠缺、患者要求不断提高等情况，我国有大量疾病老人和失能失智患者需要居家进行专业的临床护理和专科护理。而除了中老年人外，新生儿、孕产妇、长期卧床和术后康复患者等行动不便人群的亦有居家康复护理需求。

因此，我国居家护理市场需求十分庞大，同时这也是一个刚需性十分明显的市场。而通过互联网科技赋能，充分利用数字化手段将专业护理服务从医疗机构延伸至社区及家庭，已成为行业发展的必然趋势。

推动互联网居家护理市场发展，完善护理居家服务体系，是我国政府和各地方政府重点支持的领域。早在2019年，广东等六省市被纳入国家“互联网+护理服务”试点。到了2020年底，国家卫健委相继发布了《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》和《关于加强老年人居家医疗服务工作的通知》，拉开了“互联网+护理服务”的序幕。

东软熙康重点布局的浙江省市场也迎来政策红利，浙江省政府已于2022年8月颁布了关于扩大互联网居家护理服务的省级政策，该政策旨在运用互联网科技优化医疗资源配置。

在此背景下，东软熙康积极拓展互联网居家护理市场布局，利用自身优势精准对接群众居家护理服务需求，力争实现患有所护，免去有特殊就医需求的群众奔波医院之苦。

得益于公司强大的本地医院护士资源整合能力，东软熙康获得了多个地方政府的支持。例如，于2016年，公司根据当地需求，开始通过宁波云医院平台提供互联网居家护理服务，为中国医疗健康行业最早提供此类服务的平台之一。如今，宁波云医院平台通过互联网居家护理服务基础设施部署，已被浙江省政府评为浙江省数字医疗服务应用方面的榜样。2022年11月浙江省卫生健康委发布“浙里护理”重大应用，依据“一地创新 全省共享”医疗数字化改革机制，将宁波先进互联网护理模式进行全省推广。

“浙里护理”聚焦群众的高频需求，特别是老年人、孕产妇、长期卧床和术后康复患者等行动不便人群，先后发布3大类61项“互联网+护理服务”项目。居民通过手机即可在线预约，执业护士“一键接单”，为用户提供专业的上门居家护理服务。

据官方披露的数据，上线半年多后，“浙里护理”已贯通省内所有市县，接入全省397家二级及以上医疗机构，注册护士2.58万余名，月均服务超1.3万人次，深受居民好评，其或有望在2023年底在浙江省内实现全面覆盖。

同时，通过与中国众多医院的密切合作，东软熙康能够精确识别有连续性医疗服务需求的潜在患者群体，从而为医疗机构和患者“牵线”。截至2023年3月31日，公司的平台上有约870家医疗机构提供互联网居家护理服务，大约有46,000名注册护士。

值得一提的是，由于具有互联网居家护理服务需求的患者通常拥有长期医疗需求，东软熙康的互联网居家护理服务的客户留存率相对较高。例如，于2021年，在公司的宁波云医院平台上有48%的互联网居家护理服务客户复购该等服务。

小结

作为中国数字医疗服务市场的先行者，东软熙康构建起的城市级“互联网+医疗健康”服务新生态逐渐完善，紧密连接起地方政府、医疗机构、患者及保险机构，促进了我国数字医疗服务市场的升级改造。

互联网居家护理服务业务融合了东软熙康院内院外全场景的全生命周期一站式医疗健康服务生态，在市场上具有先发优势、业务模式优势以及良好的声誉。在互联网居家护理服务市场需求持续扩大，以及各地政府的持续推动下，东软熙康有望在互联网居家护理服务市场实现高质量的长期发展。