为保障用户顺利开工、安全开工，徐工机械（000425）旗下徐工起重机械“冬季服务万里行”行动已经吹响出发的号角。

据悉，“冬季服务万里行”“夏季守护吊装安全”“免费维保日”等都是徐工起重机械全周期服务品牌的特色行动。多年来，徐工始终坚持以日积跬步的精神和精湛的技能，传递维修保养知识、守护用户吊装安全，成为用户“买得放心 用着省心”的坚实后盾。

服务人员的技能水平作为后盾的支撑砝码，其重要地位毋庸置疑。此次，徐工推出起重机“金领大师”评选，不仅是对“高手”“高高手”服务人才的鼓励和嘉奖，更成为了起重机行业服务人才未来发展方向的风向标。

作为“买得放心 用着省心”徐工起重机械全周期数智化服务品牌的核心纲领和行动指南，“115”两心服务品牌承诺，正式亮相。

“1个电话、1天就好、5项保障”，是徐工对起重机用户的承诺，更是徐工在构筑产品高品质保障之外，全面助力用户成功的又一破圈之举。

此举不仅体现了徐工“响应快 技能强 服务优 费用省”的维修保障能力和行动魄力，更展现了徐工在用户“买车、用车、管车”以及“买保险、找司机、二手车置换”等全周期服务中“想用户所想 急用户所急”，为用户提供“买得放心，用着省心”全周期数智化服务解决方案的服务实力。

在变局和新局中勇于担责，是徐工作为行业领导者的使命和初心。从1986年起，徐工共为社会培养了万余名起重机操机手人才，成为行业公认的“第一培训基地”。

行业首家“金领人才发展中心”正式成立，为徐工起重机械“全周期服务”画上浓墨重彩的一笔。

一批在市场上摸爬滚打并拥有十年以上起重机教培经验的行业顶级金牌培训团队，是徐工起重“金领人才发展中心”的中流砥柱。他们用“专业、敬业、勤业”搭起用户走向成功的第一座桥梁。

徐工数字化机群运营管理平台——“金领易控”，凭借出色的“设备控、项目控、安全控、运营控”能力，为大工地、大项目解决管理痛点，已成为吊装经营必备贴心智能管家。

从产品导向到用户体验导向升级，从产品引领到全周期服务引领延伸。多年的深耕细作和服务资源投入的层层加码，汇聚成徐工起重机械“买得放心 用着省心”全周期数智化服务的力量源泉，刷新起重机行业服务标准、升值用户价值的同时，成为奠定行业高质量发展的又一里程碑。

来源：中国财富通