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【会议直击】Burberry靠网络翻身 “天猫”帮一把

日期: 2020-11-13 08:13
作者: 何佩珊

英国知名奢侈品牌Burberry发表2020年度中期业绩报告,受新冠肺炎疫情拖累,截至今年9月26日止,集团于上半财年的净利赚8.78亿英镑(约90.33亿港元),按年下降幅度由上季的75%收窄至31%。期內,集团经调整后的营业利润下降75%,至5100万英镑。Burberry行政总裁马可‧戈贝提(Marco Gobbetti)表示,集团整体复苏状况令人鼓舞。

因应各国政府的防疫措施,集团在全球有超过一成的实体店关闭,但首席财务官Julie Brown在电话会议表示,透过新兴媒体销售的成绩见理想,成功吸引新兴和年轻的消费者。

Julie Brown特別提到,其中中国大陆、韩国和美国在期內的销售复甦速度令人非常鼓舞,出现了“强劲的”两位数增长。她认为,集团线上线下的销售策略非常成功,成功吸引到来自上述三个地区的新兴及年轻人市场。另一方面,欧洲、日本却明显受到旅客大幅减少的影响。

Q&A:

Q:美国市场九月的销售成绩亮丽,有甚么特別原因?

A:集团针对新兴及年轻人市场的策略很成功,成功吸引到年轻人购买品牌产品,集团的便服休閒类产品尤其受美国消费者者欢迎

Q:中国及香港市场近年出现剧烈变化,集团会否有任何策略应对?

A:香港除疫情外,自上年开始更受到社会运动的影响,营业额大跌,不过,她认为一来疫情改变了消费者的购物习惯,有更多人透过网上购物,可抵消实体店受示威冲击的影响;二来,集团亦会在因应消费者的口味,推出不同的产品,以刺激销量。

Q:中国旅客未能到香港购物,对中国市场的销售数字有何影响?

A:集团未有提供实际数字,不过认为最近与中国腾讯控股的合作颇为见效,在“天猫”上的营业情况理想。早前在深圳开设的商店亦销情不错。

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