从中国银保监会网站获悉，为提升银行保险机构消费者权益保护工作水平，营造公平公正的市场秩序，切实维护银行保险消费者合法权益，决定组织银行业保险业开展侵害消费者权益乱象整治工作。

本次侵害消费者权益乱象整治的重点是：以规范经营行为、保护消费者合法权益为目标。以银行保险机构自查为主，监管部门适时开展督导和抽查。

建立长效机制，各银行保险机构要压实深化整治侵害消费者权益乱象的主体责任。董事会担负起最终责任，董事长是第一责任人，高管层担负起执行责任，监事会担负起监督责任，上级机构担负起管理责任，真正使责任落实到位，落实到人。