国泰(00293-HK)举行股东周年大会，有股东关注公司收购香港快运(HK Express)事宜，主席史乐山表示，收购香港快运目前仍在进行中，公司希望完成交易，让集团在廉航市场建立业务，为集团带来更多机会。

被问及有关燃油对冲亏损问题，史乐山表示，燃油是公司最大的成本，因此需利用对冲机制，有助控制成本。他承认过去决策失误，但现时已引入新的对冲政策，以降低亏损风险。

有股东指国泰服务质素下降，史乐山回应称，集团近来已从多面着手改善客户体验，包括引入新飞机，提升机舱餐饮，亦会提供wifi服务。客户对于新飞机体验反应正面，集团会继续致力提升服务质素。

文：敖璐斯