【财华社讯】3月14日，据国家市场监管总局消息，近日，市场监管总局(国家标准委)批准发布新版《消费品售后服务方法与要求》(GB/T 18760—2025)国家标准，新标准将于2025年5月1日起实施。当前，我国消费市场持续升级，消费者对售后服务的需求从基础保障向品质化、多元化转变。互联网经济与智能化技术的深度融合，催生了远程诊断、智能客服等新型售后服务模式。新标准聚焦新技术应用、服务质量提升，提出了及时响应、专业可靠、便捷可及、公开透明等4项售后服务总体原则，进一步强化了生产者、销售者、授权服务商等售后服务组织及其服务人员的要求。结合新形势，补充了配送、延保、回收等售后服务类型，以及基于网络化、数字化的售后服务方法，进一步强化了有关消费者数据隐私保护的要求等。新标准将为完善不同消费品细分领域售后服务要求提供总体指导，有助于改善消费体验、促进消费升级，对于提振消费、扩大内需具有积极意义。
【财华社讯】2月7日，据国家市场监督管理总局发布，为解决社会广泛关注“小案重罚”和“类案不同罚”问题，按照《国务院关于进一步规范和监督罚款设定与实施的指导意见》，市场监管总局今日发布《市场监管行政违法行为首违不罚清单(一)》及《市场监管轻微行政违法行为不予处罚清单(一)》。在充分考虑违法行为危害后果、当事人主观过错和获利情况的基础上，市场监管总局制定清单对12种首次违法和轻微违法行为不予处罚。其中，“首违不罚清单”包含8种初次违法，且危害后果轻微并及时改正的违法行为；“轻微免罚清单”包含4种违法行为轻微并及时改正，且没有造成危害后果的违法行为。
【财华社讯】据国家市场监管总局2月4日发布，因谷歌公司涉嫌违反《中华人民共和国反垄断法》，市场监管总局依法对谷歌公司开展立案调查。
【财华社讯】1月23日，中国国家市场监管总局最新发布的统计监测数据显示，2024年，中国制造业产品质量合格率达到93.93%，较上年提高0.28个百分点。从重点行业看，随着大规模设备更新和消费品以旧换新、质量强链等专项行动深入推进，电气机械和器材制造业，计算机、通信和其他电子设备制造业，仪器仪表制造业，汽车制造业等装备制造业质量水平向好的势头进一步增强。其中，电气机械和器材制造业，计算机、通信和其他电子设备制造业产品质量合格率提升超过3个百分点，仪器仪表制造业产品质量合格率提升超过1个百分点，汽车制造业产品质量合格率提升0.1个百分点。
【财华社讯】11月8日，据国家市场监管总局6日发布数据显示，截至2024年9月底，我国实有民营经济主体总量达18086.48万户，占经营主体总量的96.37%，同比增长3.93%，10余年间增长超4倍。
10月10日，国家市场监管总局9日公布，8月，中国企业信用指数为157.05点，较7月增加0.41点，企业信用水平保持总体稳定、稳中有进的发展态势。
7月2日，国家市场监管总局发布，适用于苯丙酮尿症、肾病和糖尿病等疾病的4款特殊医学用途配方食品(以下简称特医食品)被纳入优先审评审批程序。市场监管总局设立特医食品优先审评审批程序，对罕见病类别、临床急需且尚未批准新类别等产品实施优先审评，审评时限由最多的90个工作日缩减至30个工作日，优先安排现场核查和抽样检验。市场监管总局下一步将进一步研究优化相关政策措施，鼓励研发新产品，持续推进健康中国建设。
1月31日，国新办就激发经营主体活力、助力经济高质量发展举行发布会。国家市场监督管理总局质量发展局局长刘三江在发布会上表示，将实施一批标准稳链重大标志性项目，更好发挥标准在产业稳链中的作用。聚焦集成电路、工业机器人、北斗规模应用等重要产业链，攻关制定人工智能安全、驾驶辅助系统等关键环节技术标准，加快推动自主技术向自主标准转化，构建与产业链相适配的标准体系。
10月13日，国家市场监管总局发布《药品经营和使用质量监督管理办法》，自2024年1月1日起施行。
9月26日，国家市场监管总局今天公布9起网络不正当竞争典型案例。市场监管总局介绍，随着互联网领域竞争业态及方式的转变，借助技术手段，衍生出的数据爬取、流量劫持等新型网络不正当竞争行为频发多发，刷单炒信、虚假交易、口碑营销等网络虚假宣传行为花样翻新，网络不正当竞争行为既损害网络市场竞争秩序，也侵犯经营者、消费者合法权益，不利于网络经济持续健康发展。
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