中国铁路消息，针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集等疫情防控政策的落实，铁路部门将迅速大幅调整旅客列车开行，并出台旅客列车车票免费退票措施。自即时起，旅客在车站、12306网站等各渠道，办理2022年3月15日0时前已购各次列车有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买铁路乘意险和互联网订餐的一同办理。
海航集团7月21日消息，为支持郑州抗汛工作，尽可能为旅客提供便利，海航集团旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、北部湾航空、金鹏航空等境内12家航司调整郑州进出港国内航班票务处理规定：购票日期在7月20日（含）之前，航班日期在7月20日（含）至7月22日之间已出客票，均可免费退票或改期一次，具体以航司公告为准。
5月31日凌晨，中国东方航空发布信息，东航票本填开的国内航班包括国际客票中的国内段，客票中至少含有一段未使用的涉及广州机场和深圳机场的航班全部免费退改签。根据广东省新冠肺炎疫情变化及最新管控措施，中国东方航空公司调整广州、深圳的进出港国内航班票务处理规定，航班日期在5月31日22:00(含)至6月30日(含)24:00之间的已出客票，均可免费退票或改期一次。
5月30日深夜，海航集团发布信息，海航旗下所有涉及广州机场和深圳机场的航班全部免费退改签。根据广东省新冠肺炎疫情变化及最新管控措施，海航集团旗下海南航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空、北部湾航空、金鹏航空等公司调整广州、深圳的进出港国内航班票务处理规定，航班日期在5月31日（含）至6月30日（含）之间的已出客票，均可免费退票或改期一次。
针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，为配合各地政府减少人员流动、减少旅途风险、减少人员聚集疫情防控政策的落实，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站(含手机客户端)等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
受河北疫情影响，12306现已无法购买石家庄、邯郸、邢台等地至北京的火车票。记者拨打010-12306，得到语音提示：为配合河北省政府做好疫情防控，2021年1月6日0时至8日24时期间，铁路部门暂停发售邯郸地区和石家庄地区至北京地区的旅客列车车票。
中国国航发布通知，在今日或之前购买的，涉及国航中国香港航线，并且旅行日期为今日至明日期间的999客票，可以免费在客票有效期內办理退票手续。
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